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              業精于勤,熟能生巧——讀《賣油翁》一文有感
              日期:2016-06-15閱讀:1708次

                                                  業精于勤,熟能生巧——讀《賣油翁》一文有感

                                                  溫州市保安服務總公司  陳永芬

                   我是溫州市保安服務總公司的一名基層保安管理者,自從1993年入職,一干就是廿幾年了?!吨袊0病冯s志一直是我最喜歡的必讀刊物。在閱讀中我學到了很多知識,也收獲了很多快樂,成為我人生中的良師益友。我特別喜歡看刊物中的優秀保安員事跡,書中的情節深深吸引了我。

                   近日,我閱讀了一篇《賣油翁》的文章,是北宋歐陽修所寫的,是一則事明理的寓言故事?!顿u油翁》中記述了陳堯咨射箭和賣油翁酌油的故事,向人們揭示了業精于勤、熟能生巧、實踐創真知、人外有人的道理。古代有個人叫陳堯咨,擅長射箭,以此自耀,當世無雙,而賣油翁只略表贊許。賣油翁把一個油葫蘆放在地上,把銅錢蓋在葫蘆口上,將油通過錢孔灌入葫蘆中。這銅錢不曾沾上一滴油,其可謂妙哉。陳堯咨的本領和賣油翁的絕技是天生的嗎?非也,非也。用賣油翁的話說:“我亦無他,唯手熟爾。”寓言是說所有技能都能透過長期反復苦練而達至熟能生巧之境。

                   工作生活中也有許多“唯手熟爾”的事例。比如演員在舞臺上表演節目,精彩動人;雕塑家創造作品,玲瓏精巧,形象逼真;消控員在操作消防設備設施流程,得心應手。所有這些,哪一樣不是長期經驗的積累,長期勤奮苦練的結果?作為保安行業的從業者,我覺得在平凡的保安員工作崗位上,我們要努力改善,做得更好。要在保安行業扎根,并做出成績,實屬不易,通過多年的工作經歷,我總結出幾點:

                   一、立足本職工作。中國有句古訓:正人先正己。它告訴我們,要想帶好隊伍,管好別人,首先必須管好自己,對自己高標準,嚴要求。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子。”在日常工作中,要求保安員做到的,自己首先要做到;要求保安員不做的,自己帶頭不違規。吃苦耐勞在前,享受在后,時時、處處、事事做保安員的表率。在生活中要注意關心和幫助隊員,經常了解他們的思想工作情況,主動幫他們解決實際生活困難,有效地保證隊員的思想穩定,大家有什么事情都要以公司的利益為重,讓每一名隊員都能感受到集體大家庭的溫暖,但一定要把握好一個尺度。在工作上你必須瞻前顧后,公私分明,對大家一視同仁。你的威信建立在隊員的心中才可靠。韓愈說過:“業精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于惰。”只有多看書,多學習,以致豐富自己,提升自己,多向有管理經驗的同志進行交流學習,掌握更全面,更嫻熟的崗位業務能力,以自己的行為來影響、感化所有的隊員,使自己能夠被接受、被認可、被尊重,不斷提高自身素質,立足于本職工作。

                   二、規范隊伍管理。常言道:“無規則不成方圓。”在管理工作中,我始終把規范化和制度化當做頭等大事來抓。多年來不斷地在工作中找差距,找不足,總結經驗。平日里能認真學習黨的路線、方針、政策,堅持收看電視新聞,了解國內外大事,不斷提高自己的政治理論水平。工作之余堅持閱讀看報、認真學習法律、法規相關業務知識,鍛煉了過硬的業務本領。同時針對隊伍整體松散的現狀,規范了制度建設,強化了隊伍管理。每周組織召開隊員例會,學習保安公司有關規章制度和傳達公司精神,鼓勵隊員提高政治思想覺悟,收到良好的效果。強化管理后,我們的保安隊伍未出現過違紀問題。規范隊伍管理,使隊員在工作中有章可循,有據可依。有了這些標準和依據,就使基層工作有了方向,使隊伍中形成了“比”、“學”、“趕”、“幫”的良好氛圍,隊伍的凝聚力、戰斗力大大增強,大家心往一處想,勁往一處使。以提高隊伍素質為基礎,以強化隊伍管理為保證,以提升優質服務為標準,以完善長效機制為主力點。作為基層保安管理者的我深感責任重大,為了不辱使命,我將公司的各項規章制度和客戶及隊伍情況結合起來,變成具體細化,操作性強的措施和規定,如從大隊開始到每個中隊、分隊、班都建立健全了隊伍建設、儀容風紀、勤務管理、上崗培訓、內務衛生管理等方方面面的制度規定,每個駐勤點都有工作執勤安保方案、應急預案,使隊伍建設和客戶服務都做到制度化、規范化,促使了隊伍建設和業務發展,規范管理是強化了保安隊伍的形象意識、業務意識、競爭意識、創優意識,達到了進一步提高隊伍整體素質,改善隊伍形象,增強社會影響力,促進服務素質提高的目的。

                   三、創建服務品牌。保安隊伍的形象決定著這支隊伍的生死存亡。如何讓保安真正保障客戶安全,為社會服務,樹立品牌。作為基層管理者,我始終堅持高起點、高標準的要求,以優質的服務贏得客戶,以良好的形象占領市場,以過硬的素質和良好的業績穩固市場。我們經常性對隊員進行安全防范教育和消防技能培訓,開展了防火、防盜、防搶、防爆等預案的演練,在增強了保安員安全防范意識和業務水平,努力拓展服務空間,增強服務功能,創建服務品牌。保安業務不能只局限在站崗、守門、巡邏等基礎工作上,要不斷拓展新的服務空間,努力為客戶提供多元化、多層次,全方位的保安服務。我還緊緊圍繞抓管理、帶隊伍、促工作、搞服務、保平安的思路,積極學習外地先進的管理經驗,加快保安隊伍規范化建設。

                   《賣油翁》給我們的啟示,本領不是天生就有的,他需要勤奮的勞動和艱苦的磨練才能獲得。所謂“業精于勤,熟能生巧”就是只要你肯下功夫,鉆研一門功夫,持之以恒,必有所獲,你一定會掌握其中的奧秘。

               

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